Black Friday: Regeln für erfolgreiche Rabatte

Black Friday ist ein Tag großer Verkaufsaktionen, der traditionell am ersten Freitag nach dem amerikanischen Feiertag Thanksgiving stattfindet. Er markiert den Beginn der vorweihnachtlichen Einkaufssaison und ist sowohl in Geschäften als auch online für bedeutende Rabatte bekannt.

Geschichte und Ursprung des Black Friday

Black Friday als Phänomen entstand in den Vereinigten Staaten und ist eng mit Thanksgiving verbunden, das am vierten Donnerstag im November gefeiert wird. Am darauffolgenden Freitag nahmen viele Menschen frei, um ihre Weihnachtseinkäufe zu beginnen, was zu einem wahren Shopping-Fieber in den Geschäften führte. Einzelhändler begannen, Rabatte anzubieten, um diese Käufer anzulocken.

Der Begriff „Black Friday“ tauchte erstmals in den 1950er–1960er Jahren in Philadelphia auf. Die Polizei verwendete ihn, um den Freitag nach Thanksgiving zu beschreiben, da durch den großen Zustrom von Menschen in die Geschäfte massive Verkehrsstaus entstanden.

Später wurde der Begriff mit Buchhaltungsjargon assoziiert. An diesem Tag wechselten viele Geschäfte von „roten Zahlen“ (Verluste) zu „schwarzen Zahlen“ (Gewinne), da das Verkaufsvolumen dramatisch anstieg.

In den 1980er Jahren wurde Black Friday ein bedeutender Bestandteil der amerikanischen Kultur. Einzelhandelsketten begannen, Rabatte aggressiv zu bewerben und machten den Tag zu einem nationalen Shopping-Phänomen. Allmählich verbreitete sich diese Praxis weltweit, wobei viele Länder das Ereignis an ihre lokalen Märkte anpassten.

Black Friday heute

Black Friday hat sich zu einem globalen Ereignis entwickelt, bei dem Geschäfte und Online-Plattformen erhebliche Rabatte auf eine breite Palette von Produkten anbieten. Mit dem Aufstieg des Internets entstand der „Cyber Monday“ – ein Tag, der speziell dem Online-Shopping gewidmet ist und direkt nach dem Black Friday folgt. Viele Unternehmen haben ihre Black-Friday-Verkäufe vollständig ins Internet verlagert und bieten exklusive Angebote im digitalen Raum an.

In den USA gibt es Fälle, in denen Menschen über Nacht vor Geschäften campen, um die besten Angebote zu ergattern. In vielen Ländern beschränken sich die Verkäufe nicht mehr auf einen einzigen Tag, sondern erstrecken sich über mehrere Wochen oder sogar den gesamten November.

Black Friday wird für die Förderung von Konsumismus, die Umweltbelastung und unethische Arbeitsbedingungen, insbesondere für Einzelhandelsmitarbeiter, kritisiert.

Trotzdem geht es beim Black Friday nicht nur ums Einkaufen und Rabatte – er markiert auch den Beginn der Weihnachtszeit und macht ihn zu einem der profitabelsten Tage des Jahres für Unternehmen.

Black Friday ist eines der meistdiskutierten und umstrittensten Marketingphänomene im Internet. Die Einstellung der Menschen dazu variiert stark, beeinflusst von ihren persönlichen Erfahrungen, ihrem kulturellen Kontext und ihren Ansichten über Konsum.

Viele sehen im Black Friday eine hervorragende Gelegenheit, wichtige Artikel zu günstigen Preisen zu kaufen. Elektronik, Kleidung und Haushaltsgeräte sind besonders beliebt. Einige glauben jedoch, dass Geschäfte die Preise vor dem Event künstlich erhöhen, um die Rabatte größer erscheinen zu lassen.

Für manche ist es eine bequeme Möglichkeit, Weihnachts- und Neujahrsgeschenke im Voraus zu kaufen. Andere wiederum ärgern sich über die schiere Menge an Werbung, Benachrichtigungen und Bannern, die in dieser Zeit das Internet überschwemmen.

Menschen genießen die „Jagd nach Rabatten“ und finden Zufriedenheit darin, die besten Angebote zu entdecken. Doch der Black Friday wird auch dafür kritisiert, übermäßigen Konsum zu fördern, was im Widerspruch zu nachhaltigen und ethischen Lebensstilen steht.

Als Reaktion darauf sind Anti-Sale-Bewegungen entstanden. Einige Menschen nehmen an Initiativen wie dem „Kauf-Nix-Tag“ (Buy Nothing Day) teil, der die Menschen dazu anregt, über ihre wahren Bedürfnisse und die Umweltauswirkungen des Massenkonsums nachzudenken.

Viele Menschen tätigen während des Black Friday impulsive Käufe aus Angst, ein „gutes Angebot“ zu verpassen, angetrieben durch aggressive Werbekampagnen, die die Illusion schaffen, dass jeder an diesem Ereignis teilnimmt.

Influencer und Blogger tragen ebenfalls zur Hysterie bei, indem sie Produkte mit erheblichen Rabatten bewerben. Black Friday ist zunehmend ein beliebtes Thema für Memes, insbesondere solche, die sich über das chaotische Gedränge in den Geschäften lustig machen.

Viele Käufer bevorzugen es, Menschenmassen zu vermeiden und stattdessen ihre Einkäufe online zu erledigen.

Black Friday entwickelt sich immer mehr zu einem digitalen Ereignis, insbesondere nachdem die Pandemie den Trend zum Online-Shopping beschleunigt hat. Menschen erwarten ihn entweder mit Spannung oder meiden ihn aktiv, aber kaum jemand bleibt gleichgültig.

Black Friday Online

Rabatte auf Websites anzubieten, ist eine beliebte und bewährte Methode, um Kunden anzulocken, den Umsatz zu steigern und die Markenbekanntheit zu erhöhen. Um jedoch zu entscheiden, ob Rabatte auf Ihrer Website sinnvoll sind, ist es wichtig, die Vorteile, Risiken und deren Übereinstimmung mit Ihrer Geschäftsstrategie zu berücksichtigen.

Vorteile von Rabatten auf Websites

Rabatte stimulieren die Nachfrage und ziehen neue Kunden an, die Ihr Produkt ohne eine Promotion möglicherweise nicht bemerkt hätten. Aktionen und Verkäufe helfen, mehr Produkte in kurzer Zeit zu verkaufen, insbesondere wenn Sie nicht verkaufte Artikel räumen oder Lagerraum freimachen möchten. Stammkunden schätzen Boni und Rabatte, was ihre Bindung an Ihre Marke stärkt. Viele Käufer neigen dazu, mehr zu kaufen, wenn sie einen Rabatt sehen (z. B. „Geben Sie X Euro aus und erhalten Sie einen Rabatt“). Rabatte helfen auch, die Stimmung für saisonale Verkäufe zu setzen, beispielsweise vor den Feiertagen.

Risiken und Nachteile von Rabatten

Wenn Rabatte schlecht berechnet werden, können sie die Einnahmen erheblich schmälern. Häufige Rabatte können dazu führen, dass Kunden Produkte zum vollen Preis nicht mehr schätzen und stattdessen ausschließlich auf Aktionsangebote warten. Ständige Verkäufe können das Markenimage schädigen, insbesondere wenn Sie sich als Premiumsegment positionieren. Rabatte könnten auch Kunden anziehen, die einfach nur günstige Angebote suchen, anstatt Ihrer Marke treu zu sein.

Wann sollte man Rabatte anbieten

Nutzen Sie Black Friday, Feiertagsverkäufe sowie Sommer- und Winterschlussverkäufe, um den Umsatz in traditionell verkehrsreichen Zeiten zu steigern. Wenn Sie Restposten aus früheren Kollektionen oder langsam laufende Lagerbestände haben, sind Rabatte eine ausgezeichnete Möglichkeit, diese zu räumen. Aktionen können die Aufmerksamkeit der Kunden auf neue Produkte lenken und sie ermutigen, etwas Neues auszuprobieren. Wenn Sie Ihr Geschäft gerade erst starten oder die Besucherzahlen Ihrer Website erhöhen möchten, können Rabatte ein effektives Werkzeug sein.

Wie man Rabatte richtig organisiert

Definieren Sie zunächst den Zweck Ihrer Promotion (Kunden anziehen, alte Lagerbestände räumen, Umsatz steigern usw.). Setzen Sie ein Zeitlimit für das Angebot, da Fristen ein Gefühl der Dringlichkeit bei Käufern schaffen („nur heute“). Bewerben Sie immer echte Rabatte, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten, die mit den üblichen Preisen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen vertraut sind. Werben Sie für Ihre Rabatte über Ihre Website, E-Mail-Kampagnen, soziale Medien und Werbebanner.

Als Alternative zu Rabatten können Sie Geschenke, kostenlosen Versand oder Cashback in Betracht ziehen, wenn diese besser zu Ihrer Marke passen.

Rabatte auf Ihrer Website anzubieten, lohnt sich, wenn sie gut durchdacht und in Ihre Geschäftsstrategie eingebettet sind. Rabatte können den Umsatz steigern und Kunden anziehen, aber es ist wichtig, ein Gleichgewicht zu finden, um eine Reduzierung der Gewinne oder eine Abwertung Ihrer Marke zu vermeiden. Nutzen Sie Rabatte als Werkzeug, nicht als Grundlage Ihres Geschäfts.